olítica de Envíos – AgriWash

La presente Política de Envíos regula las condiciones aplicables al envío de los productos adquiridos a través del sitio web www.agriwash.es titularidad de AgriWash (en adelante, “la Empresa”). Al realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta las condiciones establecidas a continuación.

1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a todo el territorio peninsular de España.

Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla, el usuario deberá contactar previamente con la Empresa a través del correo electrónico contacto@agriberto.com para comprobar la disponibilidad del servicio y el coste adicional que pueda aplicarse.

En caso de no haber solicitado información previa, la Empresa se reserva el derecho a cancelar el pedido y reembolsar el importe pagado.

2. Plazos de preparación y entrega

Preparación del pedido: Todos los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

Tiempo de envío: Una vez preparado, el pedido será entregado en un plazo estimado de 2 a 5 días laborables en territorio peninsular.

Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a la Empresa (huelgas de transporte, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, etc.). En ningún caso un retraso justificado dará lugar a indemnización alguna.

3. Costes de envío

España peninsular:

• Pedidos inferiores a 60 € → 6,90 € (IVA incluido)
• Pedidos iguales o superiores a 60 € → Envío gratuito

Otros destinos: El coste será calculado y comunicado previamente al cliente antes de confirmar el pedido.

Los gastos de envío finales se mostrarán siempre antes de completar la compra. La Empresa se reserva el derecho de modificar las tarifas de envío en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya realizados y confirmados.

4. Dirección de entrega

El cliente es responsable de indicar una dirección de entrega correcta y completa.

En caso de error u omisión en los datos proporcionados, la Empresa no se hará responsable de retrasos o imposibilidad de entrega.

Si el pedido es devuelto por datos incorrectos o ausencia reiterada del destinatario, la Empresa podrá volver a enviar el pedido previa confirmación del pago de los gastos de reexpedición.

5. Seguimiento del pedido

Una vez el pedido haya sido entregado al transportista, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y enlace a la plataforma de transporte para consultar el estado del envío en todo momento.

6. Entregas no realizadas

En caso de que, tras varios intentos de entrega, el transportista no consiga entregar el pedido por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, negativa a recibir el paquete, etc.), el pedido será devuelto a la Empresa.

El cliente podrá solicitar un nuevo envío, asumiendo los costes adicionales derivados de la reexpedición.

7. Incidencias y productos dañados durante el transporte

El cliente deberá revisar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si detecta daños visibles en el embalaje o sospecha de manipulación, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista y notificarlo a la Empresa en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del paquete y del producto a contacto@agriberto.com. Transcurrido dicho plazo, no se aceptarán reclamaciones por incidencias durante el transporte.

8. Retrasos por causa de fuerza mayor

La Empresa no será responsable de retrasos o imposibilidad de entrega cuando estos se deban a causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control (huelgas, fenómenos meteorológicos extremos, pandemias, conflictos armados, accidentes del transportista, etc.).

9. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relativa al envío de su pedido, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: contacto@agriberto.com

Dirección postal: Polígono El Raposal, Parcela 58, Nave 6, 26580 Arnedo (La Rioja), España.